ショップサーブの不正アクセスによる個人情報漏洩および当ストアへの影響に関して
いつもぬのとくらしとをご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
誠にありがとうございます。
「ぬのとくらしとオンラインストア」が
利用しているカートシステム『ショップサーブ』の
サーバーにおいて不正アクセスによる
個人情報漏洩が発生したことが公表されました。
しかしながら、
ショップサーブのサービス提供会社（Eストア）の
調査によりますと
今回の情報漏洩は
“一部”のサーバーで発生した限定的なものであり
「ぬのとくらしと」は不正アクセスを受けた
サーバーには収容されておらず
お客さまの個人情報も漏洩していない旨の調査結果を
書面による報告で確認しております。
またサービス提供会社から
先日全ての対応が完了した旨の
報告も受けております。
わたくしどもから
お客さまへのお願いといたしまして
以下ご確認いただきたく存じます。
■ぬのとくらしとや株式会社Eストア、
金融機関を装った不審なメール、
SMS、電話等には十分ご注意ください
■送信されてきたメール等に記載されたリンクの
クリックや個人情報の入力は絶対に
行わないようにしてください
■ぬのとくらしとや株式会社Eストアから
本件に関してクレジットカード情報の
再入力や再決済をお願いすることはありません
お客さまにはご心配をおかけすることになり
大変申し訳ありません。
引き続き状況を注視して、今後もしまた新たな事実や
当ストアへの影響等が確認された場合には
速やかにお客さまにご案内いたします。
ご不明な点がございましたらぬのとくらしとまたは
下記Eストア窓口までお問い合わせください。
株式会社Eストアー
個人情報に関するお客様ご相談窓口
MAIL： support@estore.co.jp
■サービス提供会社（Eストア）の公式発表